Terms of service

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

HandyLab.pl

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1 Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego HandyLab.pl oraz warunki zawierania umów sprzedaży kosmetyków.

1.2 Informacje zamieszczone na stronie Sklepu nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.

1.3 Ceny podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

1.4 Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które podawane są odrębnie przed złożeniem zamówienia.

1.5 Zakupów można dokonywać bez konieczności rejestracji konta.

1.6 Zamówienia realizowane są na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

1.7 Do korzystania ze Sklepu niezbędny jest dostęp do Internetu oraz aktywne konto e-mail.

1.8 Sprzedawcą i właścicielem Sklepu jest:
Handy Lab Sp. z o.o.
ul. Sielankowa 10/15, 20-802 Lublin
NIP: 7123420335
REGON: 389198420
e-mail: kontakt@handylab.pl

2. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

2.1 Klient składa zamówienie poprzez dodanie produktów do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.

2.2 Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.

2.3 Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie wysłania przez Sprzedawcę informacji o przygotowaniu zamówienia do wysyłki.

2.4 Dostępne formy płatności:
– przelew elektroniczny,
– płatność kartą,
– płatność za pobraniem.

2.5 Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów InPost.

2.6 Koszty dostawy prezentowane są przed finalizacją zamówienia.

2.7 Faktury VAT przesyłane są w formie elektronicznej (PDF) na adres e-mail Klienta.

3. ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROTY)

3.1 Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.

3.2 Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient zobowiązany jest poinformować Sprzedawcę drogą mailową na adres: kontakt@handylab.pl

3.3 Produkt należy odesłać nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia.

3.4 Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa zdrowia, zwrotowi nie podlegają kosmetyki:

  • otwarte,

  • używane,

  • z naruszonym zabezpieczeniem (plomba, folia ochronna).

3.5 Zwroty należy wysyłać na adres:
Handy Lab Sp. z o.o.
ul. Sielankowa 10/15
20-802 Lublin

3.6 Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient.

3.7 Zwrot środków następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego towaru lub potwierdzenia jego nadania.

3.8 Zwrot środków realizowany jest przy użyciu tej samej metody płatności, którą posłużył się Klient.

4. REKLAMACJE

4.1 Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności produktu z umową.

4.2 Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: kontakt@handylab.pl

4.3 Reklamowany produkt należy odesłać na adres siedziby Sprzedawcy.

4.4 Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

4.5 Reklamacje nie obejmują uszkodzeń powstałych na skutek niewłaściwego użytkowania, niezgodnego z przeznaczeniem kosmetyku lub instrukcją producenta.

5. NEWSLETTER

5.1 Newsletter jest bezpłatną usługą informacyjną dotyczącą nowości i promocji.

5.2 Subskrypcja wymaga podania adresu e-mail i jego potwierdzenia.

5.3 Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera poprzez link w stopce wiadomości.

6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

6.1 Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sklepu.

6.2 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

6.3 Zmiany wchodzą w życie po 7 dniach od ich opublikowania.

6.4 Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dniu złożenia zamówienia.