ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS WWW.HANDYLAB.PL

1. ONLINE-STORE  DATENSCHUTZPOLITIK WWW.HANDYLAB.PL

Dieses Dokument beschreibt die Einhaltung der Vorschriften für die Verarbeitung personenbezogener Daten in der handy lab. Ltd, einschließlich der Verwendung von Cookies.

Wir respektieren Ihre Rechte und die Einhaltung des Schutzes personenbezogener Daten und sorgen für die Sicherheit und Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten. Alle Mitarbeiter von HANDY LAB. sind im Umgang mit personenbezogenen Daten entsprechend geschult worden.

2. Der Inhaber des Online-Shops handylab.de und der Administrator der persönlichen Daten ist: "handy lab". Gesellschaft mit beschränkter Haftung, ul. Sielankowa 10/15, 20-802 Lublin, E-Mail-Adresse: [email protected], NIP-Nummer: 7123420335, REGON-Nummer: 389198420, eingetragen im Amtsgericht der Stadt Lublin, 10. Handelsregisterabteilung des Landesgerichtsregisters mit der KRS-Nummer: 0000906253.

3. Online-Shop www.handylab.pl, sammeln die folgenden persönlichen Daten:

1. Vor- und Nachname - bei einer Bestellung werden Sie aufgefordert, Ihren Vor- und Nachnamen anzugeben, um die Bestellung abschicken und mit uns Kontakt aufnehmen zu können.

2. Adresse des Wohnsitzes - notwendig für den Versand des bestellten Produkts.

3. Telefonnummer - um eine Benachrichtigung per SMS über den Versand des Produkts zu ermöglichen, im besonderen Fall der Bestätigung der Bestellung oder im Falle von unerwarteten Ereignissen, wie z.B. Mangel an Produkten im Lager, bei gleichzeitigem Vorschlag einer günstigen Lösung.

4. E-Mail-Adresse - wir senden Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail und nehmen Kontakt mit Ihnen auf. Wenn Sie ein Abonnent des Newsletters geworden sind, werden wir Ihnen kommerzielle Informationen senden.

5. Website-Adresse - Informationen aus der allgemeinen Politik der Internet-Verbindungen, wie die IP-Adresse (und andere Informationen in den Systemprotokollen enthalten) werden von der Shop-Administrator für technische Zwecke verwendet. IP-Adressen können auch für statistische Zwecke verwendet werden - um allgemeine demografische Informationen zu sammeln (z. B. über die Region, aus der die Verbindung hergestellt wird).

6. Cookies - Der Online-Shop verwendet die Technologie der Cookies, um sich an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen. Sie können damit einverstanden sein, dass die von Ihnen angegebenen Daten gespeichert werden und dass Sie sie bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website ohne erneute Eingabe verwenden können. Die Inhaber anderer Websites haben keinen Zugriff auf unsere Kundendatenbank. Wenn Sie mit der Personalisierung des Shops nicht einverstanden sind, empfehlen wir Ihnen, Cookies in den Optionen Ihres Webbrowsers zu deaktivieren.

7. Aktivitäten im Online-Shop - Informationen, die aus der Überwachung Ihrer Aktivitäten im Online-Shop www.handylab.pl gewonnen werden, einschließlich der Erstellung von Datenprofilen.

4. Die oben genannten personenbezogenen Daten sind in den folgenden Fällen erforderlich:

1. Die Registrierung in der Kundendatenbank - ist freiwillig. Wir speichern die oben genannten Daten in unserer Datenbank, um zukünftige Einkäufe im Online-Shop zu erleichtern www.handylab.pl

2 Wenn Sie über interessante Veranstaltungen und kommerzielle Angebote informiert werden möchten, können Sie sich für den Newsletter anmelden. Das Abonnieren ist freiwillig und Sie können sich jederzeit wieder abmelden.

5. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies für den Zweck erforderlich ist:

1. Nutzung des Online-Shops www.handylab.pl als registrierter Kunde;

2. Kontaktaufnahme mit Ihnen zur Abwicklung von Aufträgen sowie zur Durchführung und Aufrechterhaltung von Marketingmaßnahmen;

3. Empfang des Newsletters auf elektronischem Wege;

4. Überwachung und Anpassung des kommerziellen Angebots an Ihre Interessen durch Profiling;

5. Überwachung Ihrer Aktivitäten und der anderer Nutzer, z. B. bei der Suche nach Angeboten, Werbeaktionen, Informationen auf der Website sowie bei der Verwaltung der Aktivitäten im Online-Store;

6. Anpassung der Werbeinhalte an die zuvor von den Kunden angesehenen Inhalte von www.handylab.pl auf der Grundlage der Profilerstellung;

7. Pflege der statistischen Analyse;

8. Verwaltung Ihrer Benachrichtigungen, Rücksendungen und Anfragen.

6. Wir geben keine Datenbankinformationen an Dritte weiter. Wir speichern keine vertraulichen Informationen, wie z. B. Ihre Kreditkartennummern oder Zugangsdaten zu Bankkonten.

7. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

1. Im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen und Beschwerden oder sonstigen Ansprüchen durch den Verwalter werden Ihre Daten gemäß der Verordnung Art. 6 Abs. 1 lit. b. 1 lit. b) der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) verarbeitet (als Person, deren Daten Gegenstand der Vertragsabwicklung waren, ist dies erforderlich).

2. Newsletter oder kommerzielle Informationen auf elektronischem Wege werden mit Ihrer freiwilligen Zustimmung verschickt.

3. Die Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO - Ihre Einwilligung. 1 lit. a) DSGVO - Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung, einschließlich Profiling.

4. Wenn es darum geht, die Inhalte des Online-Shops www.handylab.pl auf Ihre Interessen abzustimmen, sowie Bots und Missbräuche zu erkennen, sowie statistische Informationen zu sammeln und den Service zu verbessern und in einigen Fällen Beschwerden zu bearbeiten, und in einigen Fällen Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke zu verarbeiten, werden Ihre Daten aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f) GDPR verarbeitet. Begründetes Interesse des Administrators ist es, angemessene Inhalte in die Dienste des Administrators, einschließlich des Online-Shops www.handylab.pl auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen, die Sicherheit dieser Dienste zu gewährleisten, sowie deren kontinuierliche Verbesserung und Reklamationsmeldungen der Produkte.

8Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Allgemeine Datenschutzverordnung) (Europäisches Gesetzblatt 2016 Nr. 119, S. 1) haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu korrigieren, zu ergänzen, zu aktualisieren und deren Löschung zu beantragen. Zu diesem Zweck verwenden Sie die richtigen Registerkarten auf dem Online-Shop, senden Sie eine e - Mail an die folgende Adresse: [email protected].

Cookies

9. Wenn Sie unsere Website besuchen, informieren wir Sie darüber, dass wir Cookies und andere Technologien (einschließlich Tracking und/oder Profilerstellung) verwenden, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zu gewährleisten, Inhalte und Anzeigen zu personalisieren und Besuchsstatistiken zu überprüfen.

Ein "Cookie" ist eine kleine Textdatei, die eine Website an den Computer oder ein anderes mit dem Internet verbundenes Gerät (z. B. ein Smartphone) des Besuchers sendet und die bei den nächsten Besuchen auf der Website geöffnet wird, um den Browser des Benutzers zu identifizieren oder um Informationen oder Einstellungen auf der Browser-Website zu speichern.

Ein Cookie enthält in der Regel den Namen der Domäne, von der es gesendet wurde, die "Lebensdauer" des Cookies und eine zufällig erzeugte eindeutige Kennung.

10. Zwecke der Verwendung von Cookies

Cookies können unterschiedliche Funktionen haben. Wir verwenden Cookies auf unserer Website für die folgenden Zwecke:

1. die Anpassung des Inhalts unserer Website an Ihre Präferenzen und die Optimierung der Nutzung von Websites. Diese Dateien ermöglichen insbesondere die Erkennung des Geräts des Nutzers und die korrekte Anzeige der Website, die auf seine individuellen Zwecke zugeschnitten ist. Dies bedeutet, dass wir uns an Sie erinnern können, wenn Sie unsere Website erneut besuchen, und die Website entsprechend Ihren Präferenzen personalisieren können. Das bedeutet, dass bestimmte Informationen über Sie mit dem Cookie verbunden werden können, die zu persönlichen Daten werden können,

2. Erstellung von Statistiken, die die Grundlage für die Analyse der Nutzung von Websites durch die Besucher bilden,

3. Erstellung von Nutzerprofilen in Übereinstimmung mit seinen Website-Aktivitäten und Anzeige von Werbung oder Zusendung von Marketinginformationen auf der Grundlage dieses Profils,

4. Analyse des Inkognito-Status des Nutzers durch Vergleich seiner E-Mail-Adresse / IP-Adresse / anderer Daten, die er z. B. beim Ausfüllen des Formulars angegeben hat, mit den zuvor verwendeten E-Mail-Adressen von Personen, die das Formular ausgefüllt haben, um die Wirksamkeit der Werbung zu messen (indem geprüft wird, ob es sich um einen Neu- oder Stammkunden handelt),

5. Retargeting von Nutzern, d. h. die Ausstrahlung einer Werbung nur an diejenigen Nutzer, die die Seite (unsere Website) zuvor besucht haben,

6. Erstellung ähnlicher Profile, d.h. Suche nach Nutzern, die unserer Gruppe ähnlich sind, indem Informationen und Wissen über sie mit Hilfe geeigneter Algorithmen genutzt werden, um ihre "Zwillinge" zu finden, d.h. nach Nutzern zu suchen, die ihnen in Bezug auf Interessen, Verhalten und Absichten am ähnlichsten sind (auf der Grundlage einer integrierten Datenbank aus anderen Kampagnen),

7. zur Analyse/Berichterstattung über die Wirksamkeit von Werbekampagnen und zur Analyse anhand anderer Daten.

11. Wir informieren Sie darüber, dass unsere Website nur in Cookies enthaltene Informationen sammelt, die mit persönlichen Daten kombiniert werden können, die uns bei früherer Gelegenheit zur Verfügung gestellt wurden, z.B. Daten, die beim Ausfüllen der Angebotsanfrage....

12. Wir verwenden Cookies von Google Analytics. Ausführliche Informationen zur Datensicherheit finden Sie hier: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pl

13. die Arten von Cookies auf unserer Website

Wir informieren Sie, dass unsere Website die folgenden Arten von Cookies verwendet:

• Sitzungscookiesd.h. temporäre Dateien, die auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden, bis er sich abmeldet, die Website verlässt oder den Webbrowser ausschaltet,

• dauerhafte Cookiesd.h. Dateien, die auf dem Gerät des Nutzers für die in den Cookie-Parametern angegebene Zeit oder bis zu ihrer Löschung durch den Nutzer gespeichert werden.

Im Rahmen unserer Website werden - aufgrund des Verwendungszwecks - die folgenden Arten von Cookies verwendet:

1. Notwendige Cookies - solche, die die Nutzung der auf unserer Website verfügbaren Dienste ermöglichen,

2. Cookies zur Gewährleistung der Sicherheit - z. B. zur Erkennung des Missbrauchs von Diensten innerhalb der Website,

3. Cookies, die zur Analyse und Bewertung der Effizienz verwendet werden - z. B. solche, die es ermöglichen, die vom Benutzer gewählten Einstellungen zu speichern und die Benutzeroberfläche zu personalisieren, z. B. in Bezug auf die gewählte Sprache,

4. Werbe-Cookies - Cookies, die den Nutzern Werbeinhalte liefern und Angebote, die stärker auf ihre Interessen zugeschnitten sind.

14. Cookie-Einstellungen und Löschung

Bitte denken Sie daran, dass die von Ihnen zum Surfen auf Websites verwendete Software (Webbrowser) die Speicherung von Cookies auf Ihrem Gerät standardmäßig zulassen kann.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern, z. B. indem Sie den automatischen Dienst von Cookies in den Einstellungen Ihres Webbrowsers blockieren oder sich jedes Mal informieren lassen, wenn ein Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt wird.

Detaillierte Informationen über die Möglichkeiten und Methoden zur Verwaltung von Cookies sind in den Einstellungen des Webbrowsers verfügbar. Nachstehend finden Sie Links zu Informationen über die Verwaltung von Cookies, die von den folgenden Webbrowsern bereitgestellt werden:

Firefox (Mozilla) https://support.mozilla.org/pl/kb/ochrona-przed-sledzeniem

Internet Explorer https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Chrom https://support.google.com/chrome/answer/114836?hl=pl&co=GENIE.Platform=Desktop

Safari https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac

Oper https://help.opera.com/pl/latest/security-and-privacy/

Wenn einer der oben genannten Links nicht funktioniert, z. B. weil der Browseranbieter die Informationen über Cookies auf eine andere Unterseite übertragen hat, können Sie jederzeit den Webbrowser verwenden, um die entsprechenden Informationen zu finden, z. B. indem Sie "Safari cookie clearing" eingeben.

Denken Sie daran, dass die Verwendung von Webbrowser-Optionen, die die Platzierung und Speicherung von Cookies blockieren, einige der auf unserer Website verfügbaren Funktionen beeinträchtigen kann.

15. Soziale Medien

Wir betreiben Profilseiten:

• auf Facebook

• auf Instagram

was die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns beinhalten kann, wenn Sie die angegebenen Profile, Seiten und Kanäle besuchen oder mit diesen Profilen, Seiten und Kanälen interagieren (Likes, Abonnements, Kommentare, gesendete Nachrichten). Wenn Sie unsere sozialen Profile auf Facebook und LinkedIn besuchen, werden Daten über Ihre Aktivitäten auf diesem Profil erfasst, einschließlich Likes, an uns gesendete Nachrichten, den Inhalt von Kommentaren und Beiträgen, die auf diesem Profil veröffentlicht werden. Denken Sie daran, dass Sie und wir als Nutzer des sozialen Netzwerks auch an die Datenschutzrichtlinien und -bestimmungen gebunden sind, die als Teil dieses sozialen Netzwerks akzeptiert werden. Daten, die sich auf Ihre Aktivitäten im Rahmen der von uns unterhaltenen Profile in sozialen Netzwerken beziehen, werden gespeichert, bis Sie sie löschen oder sie von uns oder vom Eigentümer des sozialen Netzwerks gelöscht werden. Denken Sie daran, dass Sie als Nutzer eines jeden sozialen Netzwerks, in dem wir unser Profil haben, auch Ihr Konto und die von Ihnen geposteten Inhalte gemäß den Bestimmungen dieses sozialen Netzwerks verwalten können. Die Angabe von Daten ist freiwillig, kann aber für die Erbringung bestimmter von handy lab angebotener Dienstleistungen erforderlich sein.

16.  Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Viele gesetzliche Regelungen können den Inhalt des Schutzes personenbezogener Daten beeinflussen. Wir werden Sie unverzüglich über alle Änderungen der Rechtsvorschriften informieren, die sich auf die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten auf unseren Websites und relevanten Websites auswirken.

2. ZAHLUNGEN, RÜCKSENDUNGEN UND BESCHWERDEN PRODUKTE VON HANDYLAB.PL

17. Preise, Versanddauer und Zahlungsmodalitäten

Die Produktpreise sind in polnischen Zloty angegeben und beinhalten alle Komponenten, einschließlich der Mehrwertsteuer. Die Lieferzeit für die Bestellung beträgt bis zu 5 (sieben) Werktage + Lieferzeit und beginnt mit dem Erhalt der Bestellungsbestätigung und der ordnungsgemäßen Zahlung zu rechnen.

18 Die Bezahlung der Bestellung kann auf folgende Weise erfolgen:

a) Zahlung durch Przelewy24

Der Zahlungsdienstleister ist die Abwicklungsstelle PayPro SA, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznan, eingetragen im Landesgerichtsregister für Unternehmer, geführt vom Bezirksgericht Poznan Nowe Miasto und Wilda in Poznan, VIII. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der Nummer KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

b) Zahlung per PayU.

19. Recht auf Rücktritt von einer Vereinbarung

Der Kunde hat das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Frist zum Rücktritt vom Vertrag endet nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde das Produkt / die Produkte erhalten hat oder wenn eine andere Person als der vom Kunden angegebene Kurier das Produkt / die Produkte abgeholt hat.

20. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamens, Ihrer vollständigen Postanschrift und, falls vorhanden, Ihrer Telefonnummern und Ihrer E-Mail-Adresse) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das Rücktrittsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Rücktrittserklärung vor Ablauf der Frist an die E-Mail Adresse sendet: [email protected]

Vorlage für die Erklärung

Anweisung templatae der Erklärung ist dem vorliegenden Reglement beigefügt.

21. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gehen die Kosten für die Rücksendung des Produkts/der Produkte zu Lasten des Kunden. Zurückgegebene Produkte sollten an die Adresse zurückgeschickt werden:

Flexible Logistik Dienstleistungen Sp. z o.o.

Handliches Labor.

Pass 20K, Gebäude Nr. 9

05-870 Błonie

22. Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware(n). Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

23. Das Recht zum Rücktritt vom Kaufvertrag ist ausgeschlossen im Falle von:

- Vereinbarung, bei der der Gegenstand der Dienstleistung ein Gegenstand ist, der ein kurzes Haltbarkeitsdatum hat;

- Vertrag, bei dem Gegenstand der Leistung ein in einer versiegelten Verpackung gelieferter Gegenstand ist, der aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;

- Vereinbarung, wenn Gegenstand der Leistung Gegenstände sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden sind.

24. Reklamationen: Wir sind verantwortlich für die Erstattung von Produkten mit Mängeln in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht der Republik Polen.

25 Beschwerden, die sich aus der Verletzung von Rechten ergeben, die den Kunden durch das allgemein geltende Recht oder auf der Grundlage von Verordnungen garantiert werden, sind an die Adresse [email protected] zu richten. Wir sind verpflichtet, jede Beschwerde innerhalb von 14 Kalendertagen zu prüfen und Sie darüber zu informieren, wann die Beschwerde geprüft wird.

26. reklamationen, die sich auf die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege beziehen: wir ergreifen Maßnahmen zur Aufrechterhaltung der vollen Funktionsfähigkeit des Online-Shops handylab.pl im Rahmen der besten vorhandenen technischen Kenntnisse und sind verpflichtet, alle gemeldeten Probleme innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben. 

27. Sie können alle Probleme im Zusammenhang mit dem Funktionieren des Online-Shops handylab.pl per E-Mail an [email protected] melden. 

28. Bitte geben Sie in Ihrer Beschwerde folgende Informationen an: Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Korrespondenzadresse, die Art der Probleme im Zusammenhang mit dem Funktionieren des Online-Shops und das Datum. Wir sind verpflichtet, jede Beschwerde innerhalb von 14 Tagen zu prüfen, und wenn es nicht möglich war, Ihre Beschwerde zu berücksichtigen, informieren wir Sie, wenn der Beschwerdeprozess berücksichtigt wird.

ANLAGE NR. 1 - RÜCKTRITT VOM VERTRAG